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售后流程
1.企商汇为您提供了在线受理退换货的服务,您只需登录您的个人账户,在返修/退换货页面中在线提交申请信息即可

注:

1.如果您的订单需要办理退换货,请您务必先通过内部交流平台跟商家沟通或者咨询8673h平台客服。

2.您的退换货申请经商家确认后,应严格按以下步骤进行操作:

1) 首先请务必正确填写退换货地址和其他信息,包括: a、您购物时登记的姓名、地址、联系方式
b、您的订单号码
c、办理退货还是换货
d、办理退换货的商品名称及数量、退换货原因
2) 请将需退换的商品、填写完整的退换货单、及发票(如果有),通过安全可靠的第三方物流或者快递寄送至商家指定的
    地点,如退换货单及发票(如果有)未随货物一并返还,可能造成我们无法或者延误为您办理退换货;如果你使用了非
    正常手段退还商品,一但发生商品遗失、破损、误送等情况,8673h网上商城或者商城的商家不承担责任,敬请谅解。
3) 我们收到您的包裹后,会对您退回的商品进行质检,然后根据您的要求进行退换货操作。若办理换货,我们会在收到您
    的包裹48小时内,将您需要的商品发出,若您需要的商品缺货,我们会在第一时间联系您,经您同意的情况下更换为
    其它商品。若办理退货,退款会自动通过银行转账退款。(退款是退到您汇出的账户)
3.如果卖家已发货,买家还未收到货,就提起申请,须等货物回到商家,经商家确认,平台将贷款返回给
   卖家。

4.如果是买家收到货退货退款,须经商家审核后,才能退货,产生的物流费用须买家承担,且货物返还到
   卖家仓库时须检验确认后,商家通过退货退款申请,平台会将贷款返还给买家。